Новости
18.02.2024
Как правильно действовать при возникновении сложностей во ...
При наличии полной уверенности в Вашей собственной правоте и понимания, что банк в чем-то нарушает Ваши права не торопитесь устно обсуждать это с ...

подробнее
23.01.2024
Регистрация оффшорной компании в 2024 году: тенденции и ...
В современном мире, на фоне постоянных изменений в международных законах и структурах бизнеса, оффшорные компании остаются одним из важных ...

подробнее
29.12.2023
Что лучше: гостинница или квартира на сутки?
Когда речь заходит о поиске жилья в Екатеринбурге, и если номер в гостинице Вам не подходит, можно смело остановиться на варианте посуточнойили ...

подробнее
29.12.2023
Как быстро подать декларацию через интернет
Всем добрый день. Меня зовут Анатолий. Хочу поделиться с Вами своей историей. Моя жизнь всегда была связана с землей, я с детствачувствовал, что не ...

подробнее
29.12.2023
Адвокат по уголовным делам: бесплатная юридическая ...
Все законопослушные граждане России, имеющие в своей собственности транспортное средство в обязательном порядке должны застраховать свои автомобили ...

подробнее
29.12.2023
Будущие новостройки: перспективы строительства в ближайшем ...
Рынок недвижимости в Москве всегда развивается и предлагает множество возможностей для желающих приобрести новостройку. В ближайшее время планируется ...

подробнее

Защита прав потребителей мебельной продукции: возврат, обмен, компенсация убытков

Многие отечественные потребители мебельной продукции вынуждены сталкиваться с проблемой нарушения своих прав и интересов из-за отказа со стороны продавца оформлять обмен, возврат некачественного товара, а также компенсировать понесенные убытки в виду некачественной доставки, брака всего изделия или его отдельных частей, невыполнения обязательств по сборке мебели, несоответствие заказа и прочие моменты.

Как решить вопрос, связанный с нарушением прав потребителя, если вы покупатель мебели?

Аналогично всем другим видом продукции, интересы и права покупателей мебели защищены законом «О защите прав потребителей». В соответствии с этой данностью, независимо от рода претензий покупателя к продавцу, вопросы должны разрешаться согласно нормам указанного законопроекта.

Досудебное урегулирование

По факту осуществления сделки покупатель получает чек с наименованием вида товара и его количество, цены, продавца.

На основании этого документа и норм ФЗ, покупатель имеет право на обмен товара или возврат денежных средств, если необходимой продукции нет в наличии в течение трех дней с момента оформления обмена некачественной продукции в течение четырнадцати дней без учета дня покупки. Процедура осуществляется в досудебном порядке и считается стандартной мерой.

Судебная практика защита прав потребителя мебели

Если продавец отказывается по каким-то причинам идти на встречу покупателю, последний может инициировать судебное производство по данному вопросу. При этом важно понимать, что некоторая мебель входит в список непродовольственных товаров надлежащего качества, а потом обмену и возврату не подлежит. К такой категории мебельной продукции можно отнести изделия из натуральной древесины, в обработке которых используется полиуретановый лак для дерева. Полный список продукции указан в Постановлении правительства РФ № 55.

Компенсация причиненного ущерба

Помимо возврата денежных средств, оплаченных при покупке некачественной мебельной продукции, потребитель вправе требовать от продавца полного возмещения убытков, понесенных им в случае нарушения сроков доставки или изготовления мебели, устранения недостатков, а также убытки, причиненные вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Конечно, данный факт должен быть доказан, дабы в суде исковые требования небыли названы необоснованными.