Новости
04.09.2022
Юридические услуги: взыскание задолженностей и страховая ...
С неприятностью в виде необходимости взыскания долгов с физических и юридических лиц можно столкнуться практически в каждый момент.Взыскание долгов ...

подробнее
04.07.2022
Вопрос обмена авиабилетов
Как показывает практика, чем дороже Вы купили авиабилет, тем больше вероятность, что Вы сможете его сдать обратно и получить полную стоимость. Так ...

подробнее
28.04.2022
О возможности использования эквайринга самозанятыми
Оплата за товары и услуги банковской картой стала обычным явлением для большинства населения нашей страны. В случае покупок на большие суммы подобная ...

подробнее
02.03.2022
Как обезопаситься от мошенников на Форекс
Начнем с объяснения основных терминов. Форекс является одной из современных бирж, где участники зарабатывают на изменении курсов валют различных ...

подробнее
22.02.2022
Покупаем турецкую недвижимость. Финансовые тонкости.
Турецкая недвижимость является весьма привлекательной для иностранных инвесторов. Особенно ее привлекательность возрастает, когда родная экономика не ...

подробнее
22.02.2022
Восстановление прав дольщиков на примере работ, выполненных ...
Более 1 тыс. будущих собственников квартир восстановили свои права на недвижимое имущество за последние 2 года в Самарской области.Этому ...

подробнее

Защита прав потребителей мебельной продукции: возврат, обмен, компенсация убытков

Многие отечественные потребители мебельной продукции вынуждены сталкиваться с проблемой нарушения своих прав и интересов из-за отказа со стороны продавца оформлять обмен, возврат некачественного товара, а также компенсировать понесенные убытки в виду некачественной доставки, брака всего изделия или его отдельных частей, невыполнения обязательств по сборке мебели, несоответствие заказа и прочие моменты.

Как решить вопрос, связанный с нарушением прав потребителя, если вы покупатель мебели?

Аналогично всем другим видом продукции, интересы и права покупателей мебели защищены законом «О защите прав потребителей». В соответствии с этой данностью, независимо от рода претензий покупателя к продавцу, вопросы должны разрешаться согласно нормам указанного законопроекта.

Досудебное урегулирование

По факту осуществления сделки покупатель получает чек с наименованием вида товара и его количество, цены, продавца.

На основании этого документа и норм ФЗ, покупатель имеет право на обмен товара или возврат денежных средств, если необходимой продукции нет в наличии в течение трех дней с момента оформления обмена некачественной продукции в течение четырнадцати дней без учета дня покупки. Процедура осуществляется в досудебном порядке и считается стандартной мерой.

Судебная практика защита прав потребителя мебели

Если продавец отказывается по каким-то причинам идти на встречу покупателю, последний может инициировать судебное производство по данному вопросу. При этом важно понимать, что некоторая мебель входит в список непродовольственных товаров надлежащего качества, а потом обмену и возврату не подлежит. К такой категории мебельной продукции можно отнести изделия из натуральной древесины, в обработке которых используется полиуретановый лак для дерева. Полный список продукции указан в Постановлении правительства РФ № 55.

Компенсация причиненного ущерба

Помимо возврата денежных средств, оплаченных при покупке некачественной мебельной продукции, потребитель вправе требовать от продавца полного возмещения убытков, понесенных им в случае нарушения сроков доставки или изготовления мебели, устранения недостатков, а также убытки, причиненные вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Конечно, данный факт должен быть доказан, дабы в суде исковые требования небыли названы необоснованными.