Новости
13.05.2023
Изменение видов деятельности, основные моменты
Регистрацией изменения вида деятельности предприятия (ИП, ООО,ОАО и т.д.), называют смену вида деятельности по КВЭД.Причины для смены деятельности ...

подробнее
13.05.2023
Обязательное повышение квалификации специалистов в сфере ...
В соответствии с действующим законодательством каждый строитель, работающий в компании-участнице СРО должен не реже чем раз в 5 летпроходить курсы ...

подробнее
13.05.2023
Наследство: все вопросы решит адвокат
Сопровождение наследственных дел в суде – один из наиболее востребованных видов юридических услуг. Опытный адвокат Центральной коллегииадвокатов, ...

подробнее
06.04.2023
О пользе отзывов при выборе работодателя
С вопросом о необходимости прочтения отзывов о будущем работодателе не все так просто, как может показаться на первый взгляд. Наряду с объективной ...

подробнее
11.01.2023
Признаки банкротства юридического лица
К сожалению, многие компании, по тем или иным причинам, сталкиваются с проблемой неисполнения денежных обязательств. Прежде чем начинать процедуру ...

подробнее
11.01.2023
Введение в корпоративные финансы
С целью увеличение стоимостных показателей компании производится непрерывный анализ структуры капитала компании, особенностей источников ...

подробнее

Защита прав потребителей мебельной продукции: возврат, обмен, компенсация убытков

Многие отечественные потребители мебельной продукции вынуждены сталкиваться с проблемой нарушения своих прав и интересов из-за отказа со стороны продавца оформлять обмен, возврат некачественного товара, а также компенсировать понесенные убытки в виду некачественной доставки, брака всего изделия или его отдельных частей, невыполнения обязательств по сборке мебели, несоответствие заказа и прочие моменты.

Как решить вопрос, связанный с нарушением прав потребителя, если вы покупатель мебели?

Аналогично всем другим видом продукции, интересы и права покупателей мебели защищены законом «О защите прав потребителей». В соответствии с этой данностью, независимо от рода претензий покупателя к продавцу, вопросы должны разрешаться согласно нормам указанного законопроекта.

Досудебное урегулирование

По факту осуществления сделки покупатель получает чек с наименованием вида товара и его количество, цены, продавца.

На основании этого документа и норм ФЗ, покупатель имеет право на обмен товара или возврат денежных средств, если необходимой продукции нет в наличии в течение трех дней с момента оформления обмена некачественной продукции в течение четырнадцати дней без учета дня покупки. Процедура осуществляется в досудебном порядке и считается стандартной мерой.

Судебная практика защита прав потребителя мебели

Если продавец отказывается по каким-то причинам идти на встречу покупателю, последний может инициировать судебное производство по данному вопросу. При этом важно понимать, что некоторая мебель входит в список непродовольственных товаров надлежащего качества, а потом обмену и возврату не подлежит. К такой категории мебельной продукции можно отнести изделия из натуральной древесины, в обработке которых используется полиуретановый лак для дерева. Полный список продукции указан в Постановлении правительства РФ № 55.

Компенсация причиненного ущерба

Помимо возврата денежных средств, оплаченных при покупке некачественной мебельной продукции, потребитель вправе требовать от продавца полного возмещения убытков, понесенных им в случае нарушения сроков доставки или изготовления мебели, устранения недостатков, а также убытки, причиненные вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Конечно, данный факт должен быть доказан, дабы в суде исковые требования небыли названы необоснованными.